La Plataforma

Cómo funciona

Un canal anónimo, simple y con respaldo jurídico real. De la denuncia a la resolución, todo en un mismo sistema.

El proceso

De la denuncia a la resolución en cuatro pasos

01

Envía tu denuncia

El colaborador accede al portal exclusivo de su empresa y describe la situación. Compartir datos personales es completamente opcional — el anonimato es real.

02

Recepción y análisis jurídico

El equipo legal de MC2.Legal recibe la denuncia de forma inmediata. Se clasifica por tipo, severidad y urgencia, y se asigna a un abogado especialista.

03

Investigación y gestión del caso

El comité investigador de la empresa colabora con nuestro equipo a través del panel centralizado. Toda la comunicación queda documentada y trazable.

04

Resolución y seguimiento

El denunciante puede consultar el estado de su caso en cualquier momento usando su código único, sin necesidad de revelar su identidad.

Beneficios

Diseñado para proteger a todos

Anonimato real

Los datos personales son opcionales. El denunciante decide qué comparte.

Encriptación extremo a extremo

Cada reporte viaja y se almacena de forma encriptada. Nadie fuera del proceso tiene acceso.

Respaldo jurídico integrado

MC2.Legal, con más de 20 años de experiencia, respalda cada caso desde el primer reporte.

Panel centralizado

Estados, mensajes y evidencias en un solo lugar para el comité investigador.

Después del envío

Seguimiento sin perder el anonimato

El proceso no termina al enviar. El denunciante mantiene acceso a su caso con un código único — sin nombre, sin correo, sin compromiso. El equipo puede continuar la conversación de forma totalmente confidencial.

Código de seguimiento

Al enviar una denuncia se genera un código único. El denunciante puede usarlo para revisar actualizaciones y enviar mensajes adicionales sin exponer su identidad.

Comunicación bidireccional

El investigador puede solicitar más información directamente al denunciante a través del canal anónimo, sin que ninguna de las partes conozca los datos del otro.

Gestión de estado

Cada denuncia avanza por estados: Nueva → En Progreso → Resuelta. El comité puede agregar notas, adjuntar evidencias y escalar el caso según la severidad.

Documentación para auditorías

El sistema genera un registro completo y trazable de cada acción tomada, útil para cumplimiento con NOM-035, Artículo 132 bis LFT e inspecciones de la STPS.

Cumplimiento normativo

Artículo 132 bis LFTNOM-035 STPSLFPDPPP / INAIISO 27001

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